1、在塑料托盤供貨完畢后，公司有專業(yè)的技術(shù)人員對采購方免費提供操作、維修培訓，給他們講解產(chǎn)品的安裝程序以、正確的使用方法和對吹塑塑料托盤的保護措施。
2、售后服務詳細內(nèi)容：
（1）服務工作制度
a熱情答復定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，并建立客戶服務檔案。
b熱情、認真的接待來訪客戶，并在最短時間內(nèi)處理相關事宜直至客戶滿意。
c對所有由于叉車塑料托盤尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔。
（2）售后服務方式
a、貨到定制單位3－10天時間內(nèi)，我公司派專人向定制單位了解情況，根據(jù)定制單位提供的相關情況進行分類，并在1天內(nèi)及時選派相關技術(shù)員在定制單位有關人員配合下現(xiàn)場及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
b、定制單位在使用過程中，我公司將安排專人定期回訪產(chǎn)品使用情況，做到周到服務、熱情服務。
c、根據(jù)客戶的行業(yè)特點及要求，另行制定合理的售后服務方式www.sltp58.com
