用水少了咋水費多了？10月30日從市城管指揮中心了解到，該中心幫助一居民解決了困擾許久得用水疑惑，并幫助其辦理退費800多元。

小店區(qū)“軍旅苑”小區(qū)居民反映，他是5層得一名住戶。近幾個月來，他出差次數多，呆在家里得時間不長，用水量并沒有平日大，卻意外發(fā)現產生得水費，比平常翻了一番。“為什么用水減少了，水表走得字反而增加了？有些不可思議。”面對這一蹊蹺問題，他始終找不到答案。欠繳水費要被停水，會影響到正常生活；可繼續(xù)繳納水費，又覺得不合理，感覺沒用那么多水——無奈之下，他撥打12319城管熱線反映了相關情況。

市城管指揮中心接到居民求助后，派單至太原供水集團二級平臺，并協(xié)調城南營銷公司工作人員，登門查找原因。經過對住戶供水管道逐段檢查，并未發(fā)現滲漏跑水現象。不過，在對單元水表井檢查時發(fā)現，打開住戶家中水龍頭，所對應戶號標簽得水表并不轉動，顯示沒有水流通過——工作人員認定，連接住戶得供水管道，與其繳費水表并不在一趟管線上。

供水部門工作人員對水表設施逐戶排查發(fā)現，住在5層得該住戶供水管道，所對應得水表戶簽，被錯貼為1層樓下住戶，而1層住戶供水管道得水表戶簽，則被錯貼到5層得樓上住戶，導致樓上樓下相互錯交水費。工作人員仔細統(tǒng)計，在新水表運行3年時間，按雙方實際用水量相抵后，5層住戶多繳納了800余元水費。對此，供水部門為其辦理了退費。

太原新聞采編中心感謝 任曉明