每一次采訪 每一段出鏡 每一篇報道

背后都是對稿件無休止得打磨對畫面精益求精得追求

感謝節(jié)快樂！

感謝調(diào)查

11月1日起我市開始啟動集中供暖工作，可有一件事讓家住人民東路陽光東尚名筑小區(qū)得張女士感到不解。

張女士家中暖氣不熱，聯(lián)系熱力公司前去維修，可工人師傅上門查看后發(fā)現(xiàn)是通往張女士家供熱管道得溫控閥門壞了，并告知需要業(yè)主自費維修。張女士認(rèn)為，溫控閥門在樓道，自己平時沒動過，壞了理應(yīng)由熱力公司來維修。

熱力閥門產(chǎn)權(quán)究竟如何劃分？感謝向中電洲際公司供熱七分部武站長具體了解。

通俗點來說，目前我們能看到得閥門一般有兩個，一個是鎖控閥門，一個是溫控閥門。按照《邯鄲市供熱管理條例》規(guī)定，鎖控閥門到熱力主管道部分歸屬熱力公司負(fù)責(zé)維護，鎖控閥門之后到業(yè)主家熱力設(shè)施部分歸業(yè)主維護。張女士家遇到得情況是鎖控閥門后通往她家方向得溫控閥門壞了，這種情況下應(yīng)由用戶自行維修。

據(jù)了解，按照有關(guān)規(guī)定新交付使用得房屋有5年質(zhì)量保修期，這是否也包括供暖設(shè)施呢？

感謝查閱到China建設(shè)部令第80號《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，其中第七條規(guī)定說到，在正常使用條件下，房屋建筑工程得蕞低保修期限為：屋面防水工程、有防水要求得衛(wèi)生間、房間和外墻面得防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。第八條規(guī)定，房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。

可讓張女士弄不明白得是，她去年剛?cè)胱。衲晔堑诙€采暖期，不應(yīng)由物業(yè)或開發(fā)公司負(fù)責(zé)維修么？

感謝到該小區(qū)物業(yè)邯鄲市金易達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司客服助理林女士 。

原來，該小區(qū)2019年交房，已過兩個采暖期，熱力閥門損壞確實需業(yè)主自費維修。目前物業(yè)已與業(yè)主達(dá)成協(xié)商意見，業(yè)主承擔(dān)閥門費50元，物業(yè)安排維修工人幫助安裝。

目前張女士家得暖氣溫度已經(jīng)恢復(fù)正常。