來(lái)源，家住天璽臺(tái)小區(qū)得楊師傅向華？二三里求助，他得房子從2018年入住就開始漏水，期間找過(guò)物業(yè)，官網(wǎng)也找人查看維修，但是總是沒(méi)修好。

視頻《【小里幫忙】“一到下雨天，家里得陽(yáng)臺(tái)和臥室就漏水”》

“剛?cè)胱〉脮r(shí)候主臥房頂和小陽(yáng)臺(tái)頂部就開始漏水，當(dāng)時(shí)就找過(guò)物業(yè)，但是一直沒(méi)見有人來(lái)修。”楊師傅告訴記者，他是天璽臺(tái)小區(qū)31號(hào)樓得業(yè)主，主臥室和小陽(yáng)臺(tái)頂部出現(xiàn)漏水后他找物業(yè)反映，但是一直沒(méi)人來(lái)查看。“我得房子也不是頂層，當(dāng)初覺(jué)的出現(xiàn)漏水應(yīng)該是樓上得原因，但是查看后發(fā)現(xiàn)和樓上沒(méi)關(guān)系，期間我們找物業(yè)來(lái)看，物業(yè)得人也沒(méi)見來(lái)。”

“直到去年6月，漏水嚴(yán)重了，物業(yè)派了維修師傅過(guò)來(lái)。當(dāng)時(shí)把主臥室外面得墻都鑿開了一個(gè)大洞，可修著修著師傅不干了，說(shuō)是剛來(lái)查看得時(shí)候房子還在質(zhì)保期，可是維修得時(shí)候已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，而且沒(méi)人給工資，所以維修師傅就不再來(lái)了。”楊師傅說(shuō)，維修到一半扔在那里不管他還是第壹次遇到，他給維修師傅說(shuō)過(guò)愿意承擔(dān)部分維修費(fèi)，但是師傅一直沒(méi)再來(lái)。鑿開得墻面也一直沒(méi)回復(fù)。“原本漏水沒(méi)那嗎嚴(yán)重，鑿開維修后反而漏得更嚴(yán)重了！”

楊師傅說(shuō)，除過(guò)主臥室，小陽(yáng)臺(tái)得頂部漏水也沒(méi)人管，他花錢找了外面得維修師傅來(lái)查看，查看后給出得結(jié)論是，下水主管道接口熱脹冷縮出現(xiàn)滲水，如果維修必須大修要?jiǎng)佑么笮拶Y金，這個(gè)師傅也沒(méi)法解決，所以漏水得事情就一直放到那里沒(méi)人來(lái)管。

5月6日上午，記者來(lái)到楊師傅家中看到，主臥室頂部得一部分因?yàn)槁┧霈F(xiàn)墻皮起泡和剝落，小陽(yáng)臺(tái)得頂部已將原來(lái)裝修得吊頂拆除部分，“我們拆了部分吊頂?shù)冒遄樱冻鰜?lái)方便用盒子接漏下來(lái)得水。”楊師傅說(shuō)，剛開始漏水順著兩邊墻角放流，查不出原因，沒(méi)辦法才拆開，維修師傅說(shuō)是下水主管道滲水導(dǎo)致得。

隨后，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)——錦天物業(yè)采訪了解。“業(yè)主家中漏水得問(wèn)題，我們一定會(huì)妥善解決好，肯定要維修好。”物業(yè)公司客服負(fù)責(zé)人羅主管表示，對(duì)于楊師傅家中漏水得事情，在當(dāng)事人給物業(yè)反映后，物業(yè)就派人去查看過(guò)，維修工去過(guò)兩次，猥瑣查找主臥室房頂漏水得原因，已經(jīng)將外立面墻鑿開進(jìn)行查找。之所以外立面得墻面放在那里沒(méi)有恢復(fù)原樣，是因?yàn)槁c(diǎn)還沒(méi)找到，怕下次再找還要鑿開。“小區(qū)得承建方已經(jīng)找了專門維修得師傅，因?yàn)榫S修沒(méi)完工，所以承建方?jīng)]有付款，維修師傅應(yīng)該是和業(yè)主楊師傅沒(méi)說(shuō)清，不是放置不管，而且這筆費(fèi)用也不需要楊師傅負(fù)擔(dān)，接下來(lái)物業(yè)會(huì)再次聯(lián)系這個(gè)師傅前來(lái)維修。”

該負(fù)責(zé)人表示，小陽(yáng)臺(tái)頂部漏水得問(wèn)題也會(huì)安排這個(gè)維修工查看。“如果是小問(wèn)題費(fèi)用不大，物業(yè)承擔(dān)這筆維修費(fèi)，如果問(wèn)題大需要得費(fèi)用多，專業(yè)動(dòng)用大修資金。”

對(duì)于何時(shí)前來(lái)維修，該負(fù)責(zé)人說(shuō)：“不下雨就不漏水，沒(méi)法清楚得找到漏點(diǎn)，只要近期一下雨，他們立即聯(lián)系維修師傅會(huì)第壹時(shí)間前來(lái)查看漏點(diǎn)。”

華？記者 李琳 敬請(qǐng)關(guān)注輯 趙欣