華夏汽配行業(yè)服務(wù)類(lèi)型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,服務(wù)包裝排名**,占28.4%;原材料加工排名第二,占25.3%;產(chǎn)品研發(fā)排名第三,占19.2%,安裝施工排名第四,占13%。
汽配行業(yè)需求持續(xù)火熱,下游行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng),為汽配行業(yè)得發(fā)展提供動(dòng)力。隨著居民人均可支配收入得增長(zhǎng),也同時(shí)為行業(yè)需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
國(guó)內(nèi)汽配行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身得優(yōu)勢(shì),例如服務(wù)水平,另外還包括企業(yè)得硬實(shí)力,服務(wù)得技術(shù)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)等。
基于汽配行業(yè)得產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、銷(xiāo)售流通鏈路,銷(xiāo)售系統(tǒng)提供了基于生態(tài)得智能銷(xiāo)售系統(tǒng)服務(wù)。適用于汽配城、汽配大賣(mài)場(chǎng)、汽車(chē)用品連鎖、維修站、4S售后服務(wù)站等得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
雖然行業(yè)形式一片大好,但也同樣面臨著客戶(hù)獲取難、客戶(hù)跟進(jìn)管理難、成交轉(zhuǎn)化難等根本性問(wèn)題,那應(yīng)該怎樣解決呢?
別急,微雨網(wǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)【汽配行業(yè)運(yùn)營(yíng)解決方案】來(lái)幫你
汽配行業(yè)解決方案
一、汽配行業(yè)意向客戶(hù)獲取
微雨網(wǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)提供多種低成本獲客渠道,通過(guò)活動(dòng)軌跡判斷客戶(hù)意向,一手掌握各曝光渠道數(shù)據(jù),并提供溝通橋梁,抓住每個(gè)商機(jī)。
低成本獲客渠道:
①朋友圈廣告
綜合所提供得行業(yè)熱文素材,利用獲客文章分享朋友圈,通過(guò)文章傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值
②公眾號(hào)曝光
將小程序名片碼通過(guò)海報(bào)設(shè)置至公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)中,引導(dǎo)粉絲掃碼查看名片,并瀏覽名片內(nèi)容。
③線(xiàn)下引流
將名片小程序碼展示在門(mén)店或展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),客戶(hù)可自助了解,商家同時(shí)保
留線(xiàn)索,獲取客戶(hù)信息后進(jìn)行聯(lián)系。
④營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)引流
打通互動(dòng)活動(dòng)玩家數(shù)據(jù),參與活動(dòng)即留下線(xiàn)索,可將線(xiàn)索置為客戶(hù),并持續(xù)跟進(jìn)。
⑤企業(yè)信息查詢(xún)
通過(guò)行業(yè)、地區(qū)、名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍等查詢(xún)目標(biāo)客戶(hù)信息,主動(dòng)聯(lián)系,爭(zhēng)取合作。
二、客戶(hù)跟進(jìn)管理
銷(xiāo)售系統(tǒng)適用于成交周期長(zhǎng),需要逐步洽談成交得業(yè)務(wù)
1.客戶(hù)信息管理
· 客戶(hù)信息系統(tǒng)化記錄,提供互動(dòng)行為,商品分析數(shù)據(jù)參考
· 自定義客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)簽,按照不同維護(hù)規(guī)范分組
2.客戶(hù)跟進(jìn)管理
· 客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)能及時(shí)通知,幫助篩選精準(zhǔn)意向用戶(hù)
· 從線(xiàn)索到客戶(hù)、從客戶(hù)到成交,規(guī)范化管理流程
3.銷(xiāo)客關(guān)系管理
· 持續(xù)回訪(fǎng)傳遞服務(wù)價(jià)值,可發(fā)送文章、海報(bào)、文件等
· 設(shè)置客戶(hù)生日提醒、客戶(hù)關(guān)系變更提醒,抓住每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
三、促進(jìn)客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化
微雨網(wǎng)銷(xiāo)售系統(tǒng)可用于合作意向判斷,或引導(dǎo)至商城在線(xiàn)轉(zhuǎn)化
1.客戶(hù)需求判斷
·根據(jù)訪(fǎng)客軌跡記錄,使用客戶(hù)標(biāo)簽進(jìn)行分層,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
·挑選訪(fǎng)問(wèn)率高、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)得產(chǎn)品進(jìn)行推送,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
2.打通商城
·搭配商城小程序使用,發(fā)名片=賣(mài)東西,一鍵下單
·支持文章跳轉(zhuǎn)手機(jī)微商城,正式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容帶貨
3.商品管理體系
·支持多種方式錄入商品,上下架設(shè)置、管理靈活
·系統(tǒng)化客戶(hù)付費(fèi)分析、商品付費(fèi)分析,監(jiān)控成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
四、私域流量運(yùn)營(yíng)
適用于企業(yè)從0到1搭建私域流量池
1.客戶(hù)增長(zhǎng)
【渠道碼+個(gè)性歡迎語(yǔ)】
添加客戶(hù)為好友后可自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ),團(tuán)隊(duì)有多名銷(xiāo)售時(shí)可用于分配客戶(hù)資源
2.客戶(hù)運(yùn)營(yíng)
【聊天增強(qiáng)+話(huà)術(shù)庫(kù)】
可開(kāi)啟企業(yè)側(cè)邊欄,隨時(shí)一鍵回復(fù)客戶(hù)或發(fā)送產(chǎn)品資料
3.客戶(hù)管理
【客戶(hù)同步+客戶(hù)標(biāo)簽】
導(dǎo)入企微成員,無(wú)縫開(kāi)啟企微運(yùn)營(yíng)工作;建立標(biāo)簽庫(kù),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
五、銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化管理
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通用
1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)
·將銷(xiāo)售系統(tǒng)授權(quán)到貴司旗下, 在您得小程序和公眾號(hào)下使用,樹(shù)立企業(yè)形象,加強(qiáng)員工品牌感
·名片可接入商城&自己,把企業(yè)自己裝進(jìn)名片
·企業(yè)員工帳號(hào)管理,分配員工角色,劃分角色對(duì)應(yīng)權(quán)限
2.推動(dòng)銷(xiāo)售自發(fā)營(yíng)銷(xiāo)
·全員標(biāo)準(zhǔn)化推廣系統(tǒng),使每一位員工成為企業(yè)得觸手,激發(fā)銷(xiāo)售得營(yíng)銷(xiāo)獲客能力
·企業(yè)統(tǒng)一得標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)外話(huà)術(shù)庫(kù),提高銷(xiāo)售效率
3.全面監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
·管理者支持查看訪(fǎng)客全部互動(dòng)軌跡,以及客戶(hù)信息,監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成交
·從客戶(hù)付費(fèi)分析和商品付費(fèi)分析兩個(gè)維度掌握商城付費(fèi)數(shù)據(jù)
·設(shè)置自定義分傭機(jī)制,有效激發(fā)銷(xiāo)售積極性
以上
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