千牛快捷短語(yǔ)在哪里設(shè)置？很多新手客服不清楚，下面給大家詳細(xì)圖文講解清楚千牛快捷短語(yǔ)在哪里設(shè)置。

1、登錄千牛客戶端后，再打開接待中心（如下圖）

千牛快捷短語(yǔ)在哪里設(shè)置

2、“快捷短語(yǔ)”

千牛快捷短語(yǔ)在哪里設(shè)置

3、“新建”，彈出得窗口就可以感謝你需要得話術(shù)了，也可以創(chuàng)建分組，確定即可保存。

千牛快捷短語(yǔ)在哪里設(shè)置

4、添加后得話術(shù)會(huì)出現(xiàn)在如下圖位置，可感謝、刪除、移動(dòng)位置，雙擊即可在輸入框顯示，然后發(fā)給客戶。

千牛快捷短語(yǔ)在哪里設(shè)置

千牛屬于阿里旗下得一款聊天工具，淘寶商家客服經(jīng)常使用得，但很多功能是不夠完善，不能完全滿足各種客服客戶需求。比如話術(shù)添加麻煩，話術(shù)內(nèi)容不夠完全一目了然，不能添加支持話術(shù)，需先話術(shù)到聊天框再點(diǎn)發(fā)送才能發(fā)送給顧客，不能一鍵快速發(fā)送等等。

下圖所示客服寶助手可完全實(shí)現(xiàn)這些功能，能吸附在千牛聊天窗口旁邊，更適合商家客服工作。

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現(xiàn)在，大家應(yīng)該都清楚千牛快捷短語(yǔ)在哪里設(shè)置了吧，感謝大家得支持，祝大家生意興隆。