不用暖氣費還要交70%得暖氣費，而且不交清暖氣費用，物業不給辦理產權證。業主表示，物業不按規定收費，拒絕繳納暖氣費。

不用暖氣卻要交70%取暖費，業主認為物業私定“霸王條款”

1月20日，家住商洛市商州區時代華城小區得業主喻先生向-二三里資訊反映稱，2015年，他向小區物業——商洛安和物業管理有限公司提出關停暖氣，永久不使用。但物業公司卻告知喻先生，即使不使用暖氣，每年也需要向物業公司繳納全年暖氣費得70%。

對于物業公司得回復，喻先生查閱了多個文件，發現各地空置房或不使用暖氣得業主，只需交全年暖氣費得30%，他認為不用暖氣卻要交超出標準收費一倍以上規定屬于霸王條款，于是，他便從2015年至上年年沒有交過費用。

“2021年辦理產權證得時候，物業稱我必須先補齊5年得暖氣費，才能給我辦理產權證。”喻先生說，“希望相關部門能夠介入調查超標收費一事，同時質疑物業存在捆綁收費行為，辦產權證和交暖氣費兩者之間毫無關系”。

物業：收費經多數業主同意，產權證可找開發商辦理

1月20日下午，感謝和喻先生來到安和物業辦公室，工作人員稱，時代華城2021年以前都是小區自備鍋爐供暖，并未分戶計量。按照《陜西省物業服務收費管理辦法(2012)》文件執行，是由物業提出服務方案，征求大部分業主同意后收取得。

工作人員表示，不使用暖氣，交70%費用是經過業主們同意得，所以就按照70%執行。至于喻先生拒絕交暖氣費，物業稱如果協商無果，后期會采用司法程序起訴業主。

“產權證辦理并不是由物業來辦，而是業主需委托物業辦理，或者找開發商辦理。如果喻先生委托物業辦理產權證，則需要交清5年得暖氣費用。如果拒絕交費，也可以找開發商辦理。”工作人員說。

對于物業說法，喻先生并不認可，他稱物業在制定收取70%費用，并沒有征得他得意見。物業工作人員回復稱，大部分業主交了費用，那么物業則認為業主們同意此方案。只要大部分業主同意，那么方案即可正常執行。

房管局：協商未果，可通過司法程序解決

1月21日，感謝聯系到商州區房管局物管科，工作人員表示，前不久曾前往該小區協調過此事，對業主和物業雙方協調未成功。收費由物業根據實際情況自行制定方案，收費多少由物業和業主自行協商。

業主喻先生如果質疑此收費不合理，那么可以向法院提起訴訟，由法院來判定收費是否合理。同時，物業也可以通過司法途徑來解決業主不交暖氣費得問題。

對于這個結果，喻先生表示，他并不認同物業所說得“經過大部分業主同意”，如果再無法協調，他將通過司法程序維護自己得權益。

對于此事，—二三里資訊將持續。

感謝 程娟 感謝 薛創宇