欧美日韩午夜精品不卡综合-欧美日韩系列-欧美日韩小视频-欧美日韩性-成人五月网-成人五级毛片免费播放

二維碼
企資網(wǎng)

掃一掃關(guān)注

當(dāng)前位置: 首頁 » 企資快訊 » 匯總 » 正文

微信上一個“?”也能及時回復(fù) 北京中關(guān)村多渠道

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-08-16 05:52:57    作者:孫凱楠    瀏覽次數(shù):15
導(dǎo)讀

本報發(fā)文人 趙語涵一大早,剛剛上班的中關(guān)村管委會宣傳處工作人員常軍巍習(xí)慣性地打開了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中關(guān)村”微信公眾號的后臺。突然,一個“?”從網(wǎng)友留言框里彈出。“您有什么問題么?”常軍巍立馬回復(fù),這讓對面的

本報發(fā)文人 趙語涵

一大早,剛剛上班的中關(guān)村管委會宣傳處工作人員常軍巍習(xí)慣性地打開了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中關(guān)村”微信公眾號的后臺。突然,一個“?”從網(wǎng)友留言框里彈出。“您有什么問題么?”常軍巍立馬回復(fù),這讓對面的網(wǎng)友吃了一驚:“我想問問新版‘1+4’政策的事兒,先隨便打了個‘?’試試,沒想到真有人回復(fù)!”

4月18日,中關(guān)村新版“1+4”政策發(fā)布,政策涵蓋了中關(guān)村在重大項目、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)孵化、科技信貸等多個領(lǐng)域的資金支持辦法,一時間引發(fā)眾多企業(yè)關(guān)注。由此,新政咨詢也成了近期中關(guān)村管委會的接訴焦點。

管委會辦公室工作人員張昊負(fù)責(zé)對接12345市民服務(wù)熱線。每天早上一上班,他就要登錄12345熱線的非緊急救助服務(wù)平臺,查看平臺給中關(guān)村管委會的派單事項。“為了更好落實市里提出的‘接訴即辦’要求,我們制定了新的市民熱線反映問題‘接訴即辦’工作方案。按照方案,由我作為聯(lián)系平臺與管委會各處室的橋梁,每個處室也都明確了負(fù)責(zé)人,盡快聯(lián)系市民解決問題。”張昊告訴發(fā)文人,“政策咨詢屬于三級事項,按要求應(yīng)該7天內(nèi)辦結(jié)。但我們加快了回復(fù)節(jié)奏,即便是遇到涉及多個處室的復(fù)雜問題,也都力爭2天內(nèi)回復(fù)。”

除了12345熱線,針對驟然增加的政策咨詢需求,中關(guān)村管委會還通過官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、咨詢熱線、政策現(xiàn)場宣講答疑等多種渠道方式,給示范區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體們答疑解惑。

除了人工回復(fù),中關(guān)村官網(wǎng)上的智能機器人“小智”也加入到答疑大軍中。“只要輸入一個關(guān)鍵詞,小智就能及時回復(fù)出相關(guān)的政策解讀。”常軍巍介紹。

據(jù)統(tǒng)計,自中關(guān)村新版“1+4”政策發(fā)布以來,中關(guān)村管委會通過各類渠道,已經(jīng)接到并辦理政策咨詢事項3000余次,開展現(xiàn)場宣講答疑7場,覆蓋2500余人次。“暢通多種渠道,不僅是要及時發(fā)現(xiàn)問題,更要形成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除問題的閉環(huán)。”中關(guān)村管委會主任翟立新表示。為此,中關(guān)村管委會積極整理近來新版“1+4”政策咨詢集中的共性熱門問題,形成常見問題及答案,在網(wǎng)站、微信公眾號上進行發(fā)布。

發(fā)文人手記

從“接訴即辦”到“往前一步”

多一份責(zé)任、少一份推脫,發(fā)文人在采訪中發(fā)現(xiàn),無論是負(fù)責(zé)12345熱線、官方網(wǎng)站,還是微信公眾號的中關(guān)村工作人員,接到市民提出的訴求,都體現(xiàn)出了一份沉甸甸的責(zé)任感。這份責(zé)任感不僅僅體現(xiàn)在“接訴即辦”,有時甚至還能“往前一步”。例如面對一些不屬于中關(guān)村管委會管理范疇的事項,接辦人員不會一推了之,而是會主動幫市民聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)部門。此外,“往前一步”還體現(xiàn)在將一些共性問題解決在源頭。最近,“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中關(guān)村”微信公眾號接連推出了幾期關(guān)于新版“1+4”政策常見問題的解答。這些解答,正是通過多次接到企業(yè)主體提問并解答后整理出來的。將解決問題延伸至消滅問題,成為“接訴即辦”的更進一步。

聲明:轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益,請作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時更正、刪除,謝謝。

 
(文/孫凱楠)
免責(zé)聲明
本文僅代表作發(fā)布者:孫凱楠個人觀點,本站未對其內(nèi)容進行核實,請讀者僅做參考,如若文中涉及有違公德、觸犯法律的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即刪除,需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。涉及到版權(quán)或其他問題,請及時聯(lián)系我們刪除處理郵件:weilaitui@qq.com。
 

Copyright ? 2016 - 2025 - 企資網(wǎng) 48903.COM All Rights Reserved 粵公網(wǎng)安備 44030702000589號

粵ICP備16078936號

微信

關(guān)注
微信

微信二維碼

WAP二維碼

客服

聯(lián)系
客服

聯(lián)系客服:

在線QQ: 303377504

客服電話: 020-82301567

E_mail郵箱: weilaitui@qq.com

微信公眾號: weishitui

客服001 客服002 客服003

工作時間:

周一至周五: 09:00 - 18:00

反饋

用戶
反饋

主站蜘蛛池模板: 黄 色 成 年人网站 黄 色 免费网 站 成 人 | 久久伊人免费视频 | 亚洲精品一区二区三区福利 | 亚州va| 国产一区二区精品在线观看 | 欧美高清免费精品国产自 | 欧美专区视频 | 精品国产高清毛片 | 欧洲做人爱c欧美 | 亚洲欧美在线一区二区 | 伊在人亚洲香蕉精品区 | 日日摸日日碰夜夜97 | 日本视频播放免费线上观看 | 一级片免费在线播放 | 日韩精品一区二区在线观看 | 九九精品视频在线播放 | 99久久99久久久99精品齐 | 中国一级淫片aaa毛片毛片 | 一级生性活免费视频 | 免费毛片视频网站 | 中文字幕一级毛片视频 | 欧美一级毛片不卡免费观看 | 免费在线观看的毛片 | 成人免费国产欧美日韩你懂的 | 欧美综合成人 | 国产免费高清在线精品一区 | 欧美一级性 | 久久国产三级精品 | 狠狠色狠狠色综合久久一 | 特黄特色大片免费播放路01 | 欧美巨大精品欧美一区二区 | 久久久久久久一线毛片 | 免费观看三级毛片 | 国产精品视频久久 | 亚洲国产天堂在线网址 | 久久久久久99精品 | 美女被免费网站在线软件 | 男人看片网址 | 久草网在线观看 | 国产成人香蕉久久久久 | 欧美三级免费 |