我經(jīng)常會(huì)被人問(wèn)到: 我該怎么辦呢?我不知道怎么做,你給點(diǎn)意見(jiàn)吧。這件事你怎么想的?
遇到不同的人,總是會(huì)有不同的結(jié)果。當(dāng)我們被問(wèn)到“我該怎么辦”諸如此類(lèi)的問(wèn)題時(shí),只要記住兩點(diǎn)就行了。
第一,傾聽(tīng)比說(shuō)話更暖心
你只需要暫時(shí)放下手中的事,看著對(duì)方的眼睛,認(rèn)真的聽(tīng)他/她說(shuō)話,然后時(shí)不時(shí)的附和他/她。
“哦?是嗎?”
“這樣啊,聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜。”
“真的嗎?很厲害誒。”
“有意思,你繼續(xù)說(shuō)。”
……
第二,引導(dǎo)比建議更重要
最好的老師不是教給學(xué)生知識(shí),而是教授學(xué)生學(xué)習(xí)方法,讓他們自己學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí),如何解決問(wèn)題。所以,當(dāng)你被問(wèn)到“我該怎么辦”時(shí),你不妨反問(wèn)他/她一句:“那你現(xiàn)在是怎么想的呢?”然后引導(dǎo)他/她一步步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而自己解決問(wèn)題。
以上兩點(diǎn)適用于各種情況,包括友情、親情與愛(ài)情,請(qǐng)舉一反三,廣而告之。
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陳開(kāi)明 | 微信:eric744
85后青年演說(shuō)家、新夢(mèng)想教育集團(tuán)創(chuàng)始人、我國(guó)演講口才網(wǎng)創(chuàng)始人