“以前我到社保大廳打印這些證明,不僅路上花費(fèi)時(shí)間,而且人多的時(shí)候還要排隊(duì),現(xiàn)在到我家附近的這個(gè)銀行幾分鐘就搞定了,實(shí)在是太方便了!”前來查詢社保個(gè)人權(quán)益記錄的柳州市民張玉珍說道。
8月20日上午,柳州市人力資源和社會(huì)保障局將黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)到為民服務(wù)中,拓展服務(wù)渠道,在我國工商銀行柳州分行高新科技支行圓滿舉辦社保“就近辦”銀行便民服務(wù)啟動(dòng)儀式,開啟了“社保+銀行”合作新模式。柳州市人社局與銀行牽手合作,借助銀行網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)為參保單位和群眾提供社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù),進(jìn)一步延伸服務(wù)半徑,讓大家在“家門口”就可以辦理社保業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”“多點(diǎn)辦”。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng),柳州市人社局黨組成員、副局長覃祚超介紹:“社保銀行合作模式,推進(jìn)了社保業(yè)務(wù)功能與銀行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,充分利用了銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣、密度大、設(shè)施先進(jìn)、人員隊(duì)伍素質(zhì)高的優(yōu)勢(shì),拓寬社保業(yè)務(wù)辦理渠道,彌補(bǔ)社保服務(wù)大廳分布有局限的問題,更好滿足企業(yè)、群眾對(duì)高質(zhì)量社保服務(wù)的需求。”
目前,已有工商銀行、建設(shè)銀行、我國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、柳州銀行、桂林銀行、招商銀行、農(nóng)村信用社等10家銀行共43個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具備開展社保業(yè)務(wù)“就近辦”的條件,可為參保群眾和參保單位提供柳州人社網(wǎng)上辦事大廳、“柳州智慧人社”APP的38項(xiàng)高頻社保業(yè)務(wù)的辦理服務(wù),內(nèi)容涵蓋參保登記、查詢打印、待遇申領(lǐng)等。
同時(shí),柳州市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心對(duì)各銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本完成了社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)外標(biāo)識(shí)、標(biāo)志的設(shè)置,能夠讓群眾清晰的識(shí)別社保“就近辦”銀行便民服務(wù)點(diǎn)。各銀行網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立了專門的社保服務(wù)區(qū)域,并配備了社保自助設(shè)備。另外,為了提升社保業(yè)務(wù)辦理效率,確保所有參保單位和個(gè)人都可以享受到熟練專業(yè)的全方位服務(wù),增加社保服務(wù)體驗(yàn),市社保中心還對(duì)銀行工作人員進(jìn)行了專業(yè)的社保政策培訓(xùn)和信息系統(tǒng)實(shí)操訓(xùn)練。
下一步,柳州市人社局還將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)更多的社保業(yè)務(wù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,最終達(dá)到覆蓋全市各縣(市、區(qū)),并延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)村,滿足參保群眾全方位、多層次的社保服務(wù)需求。