而IDC對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義相對(duì)更加精簡(jiǎn)，如下：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字化技術(shù)（例如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等）和能力來驅(qū)動(dòng)組織商業(yè)模式創(chuàng)新，以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)的途徑和方法即是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長(zhǎng)

在這個(gè)概念里強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)，其一是數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，其二是業(yè)務(wù)或商業(yè)模式重塑，其中業(yè)務(wù)重塑是根本目標(biāo)，而數(shù)字化技術(shù)只是工具和手段，在這一點(diǎn)上絕對(duì)不能本末倒置。

對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步理解，有三個(gè)最核心的步驟：連接-數(shù)據(jù)-智能

企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)該立足于頂端的設(shè)計(jì)，結(jié)合企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、社會(huì)化服務(wù)能力、渠道終端覆蓋力，以及未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、生態(tài)發(fā)展方向，依托企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，抓取企業(yè)自身的數(shù)字化本質(zhì)。

其中連接解決基本的業(yè)務(wù)鏈協(xié)同問題，通過連接下的業(yè)務(wù)協(xié)同形成數(shù)據(jù)沉淀，通過數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)處理，管控治理形成數(shù)據(jù)服務(wù)能力反哺業(yè)務(wù)，同時(shí)數(shù)據(jù)持續(xù)積累又進(jìn)一步為機(jī)器學(xué)習(xí)，深度學(xué)習(xí)等智能化分析應(yīng)用提供服務(wù)。

數(shù)字化能力框架重構(gòu)

上圖是我對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力框架的重構(gòu)，綠色部分還是圍繞核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的內(nèi)容，其中最核心的是連接、數(shù)據(jù)、智能三個(gè)部分的內(nèi)容，此外在下層增加了組織支撐和技術(shù)支撐兩部分內(nèi)容：

以上即是對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架的重構(gòu)理解，對(duì)于該能力框架后續(xù)準(zhǔn)備再專門寫文章來進(jìn)行說明，從該框架至少可以清楚地明白當(dāng)我們談一個(gè)管理，業(yè)務(wù)或技術(shù)內(nèi)容的時(shí)候，再整個(gè)框架里面具體的位置。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)和外

內(nèi)部-能力提升和重構(gòu)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中仍然需要完成企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)和集成問題，這個(gè)集成包括了橫向以業(yè)務(wù)價(jià)值鏈為核心的協(xié)同和集成，也包括了垂直的以生產(chǎn)制造為核心的集成，同時(shí)還得實(shí)現(xiàn)橫向和縱向之間的集成。

對(duì)于已經(jīng)具備信息化基礎(chǔ)的企業(yè)來說，實(shí)際就是兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是解決系統(tǒng)間的整合和集成問題，一個(gè)就是如何利用新的數(shù)字化技術(shù)來解決自動(dòng)化和智能化問題，在當(dāng)前的實(shí)踐中包括了類似智能倉儲(chǔ)和物流、數(shù)字資產(chǎn)管理、數(shù)字孿生、智能制造等基本圍繞這兩個(gè)重點(diǎn)展開。

外部-消費(fèi)互聯(lián)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)

跨越企業(yè)內(nèi)部邊界到外部，談得最多的就是消費(fèi)互聯(lián)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，這種互聯(lián)當(dāng)天實(shí)踐最多的就是快消行業(yè)或直接面對(duì)C端客戶的行業(yè)。

因?yàn)樵趶膬?nèi)走向外的時(shí)候，實(shí)際企業(yè)很多在模仿互聯(lián)網(wǎng)的玩法。比如從最早談得比較多的O2O線上線下整合，企業(yè)自建垂直一體化電商，企業(yè)構(gòu)建自己的能力中臺(tái)并建立外部連接生態(tài)，拓展自己的品牌和自媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)公域到私域的轉(zhuǎn)換，通過運(yùn)營(yíng)的對(duì)數(shù)據(jù)的分析來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)改善。

這些玩法在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后的2-3年，開始在傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中開始流行，包括數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)也是如此。在這個(gè)走向外部的過程中有的企業(yè)成功了，有的企業(yè)失敗了，如果我們仔細(xì)觀察這些企業(yè)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正成功的大部分還是大的企業(yè)，原來信息化做的足夠成熟的企業(yè)，而不是那些簡(jiǎn)單的引入軟件廠商中臺(tái)咨詢和建設(shè)的企業(yè)。

其核心原因主要是兩點(diǎn)：

其一是前面談到的內(nèi)部能力修煉是基礎(chǔ)

其二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是業(yè)務(wù)問題，其次才是技術(shù)問題

最近幾年，有個(gè)很不好的風(fēng)氣就是過度強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)搶占流量風(fēng)口，但是實(shí)際上任何一個(gè)企業(yè)來說核心仍然是提供有價(jià)值和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。你只要提供的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，那么流量是否在你那邊并不是最重要的事情。

術(shù)業(yè)有專攻，任何一個(gè)企業(yè)要搞清楚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，要專注在自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造上，而不是去做自己不擅長(zhǎng)的事情。

我一直在強(qiáng)調(diào)企業(yè)不要想著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，或者說從產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付到客戶的過程鏈全部通吃，而是應(yīng)該將自己垂直的一塊做好。能夠有人幫你代理，或者幫你分銷是好事情，你隨時(shí)少賺了部分錢，但是同樣減少了成本和風(fēng)險(xiǎn)。

其次就是前面談過的，內(nèi)部能力不足夠不要輕易直接面對(duì)C端客戶，當(dāng)你真正面對(duì)C端的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)需求敏捷性，需求多樣化急劇增加。那么你當(dāng)前的價(jià)值鏈，你的生產(chǎn)，物流等過程能否做到足夠的敏捷響應(yīng)和柔性？

如果無法做到，可以看到需求滿意度就下降，反而是影響到公司品牌戰(zhàn)略。

包括最近1到2年比較火的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)概念，在我前面也有文章詳細(xì)介紹，但是你理解了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)你就明白這個(gè)不適合大部分企業(yè)，或者說產(chǎn)業(yè)互聯(lián)僅僅適合垂直行業(yè)下的上來頭部企業(yè)來玩，來進(jìn)行生態(tài)鏈整合，更多的企業(yè)僅僅是接入和跟隨。