文/陳慶貴

問題導(dǎo)向無疑乃當(dāng)下高頻熱詞。謂之是個(gè)好東西，只要智識(shí)正常者，庶幾都不會(huì)反對，畢竟個(gè)人進(jìn)步和事業(yè)發(fā)達(dá)都繞不過這東西。問題是，順向?qū)蚪鉀Q問題時(shí)，它才是個(gè)好東西；反之，則有可能導(dǎo)向問題。

要不要問題導(dǎo)向，從來不是由誰說了算，而是由事物發(fā)展規(guī)律決定。對立統(tǒng)一規(guī)律亦稱矛盾規(guī)律，矛盾即問題，事物發(fā)展當(dāng)然須要問題導(dǎo)向。問題導(dǎo)向亦非今人發(fā)明，而是馬克思早就揭示：“歷史本身除了通過提出新問題來解答和處理老問題之外，沒有別得方法。”魯迅也曾教導(dǎo)：“必須敢于正視，這才可望敢想、敢說、敢作、敢當(dāng)”。古文名篇《鄒忌諷齊王納諫》，記述得是戰(zhàn)國時(shí)齊國謀士鄒忌勸說決策者納諫，使之廣開言路改良治理得美談，昭示世人只有恪守問題導(dǎo)向，聞過則喜從諫如流才能成事興業(yè)。

問題導(dǎo)向少走一步就會(huì)導(dǎo)向問題。起底當(dāng)下職場問題導(dǎo)向“缺步”表現(xiàn)，可謂五花八門。“鴕鳥政策式”回避問題，表現(xiàn)為不敢正視問題，以為看不見問題就是沒問題；“避實(shí)就虛式”敷衍問題，“無實(shí)事求是之意，有嘩眾取寵之心”，用抽象概念掩人耳目，不觸及具體問題；“鸚鵡學(xué)舌式”糊弄問題，不少貪官懺悔錄眾口一詞成“套路”，剖析問題蜻蜓點(diǎn)水隔靴搔癢；“葉公好龍式”害怕問題，臺(tái)上要求下級問題導(dǎo)向振振有詞“唱白臉”，臺(tái)下遇到當(dāng)真提問題時(shí)立馬變臉“唱紅臉”；“蜻蜓點(diǎn)水式”敷衍問題，說成績連篇累牘不厭其細(xì)，找問題大而化之三言兩語；“王顧左右式”轉(zhuǎn)移問題，以隱性贊美混淆揭示問題，比如批評領(lǐng)導(dǎo)“只顧工作不顧身體”“太低調(diào)務(wù)實(shí)”等等黑色幽默，既未真批評得罪對方，又能歪打正著巧拍馬屁；“適得其反式”加重問題，少數(shù)地方在“為基層減負(fù)”時(shí)，用文山會(huì)海反“文山會(huì)海”，非但未能削減負(fù)擔(dān)存量，反而抬高了負(fù)擔(dān)增量。凡此種種，不僅使原有問題久拖不決成為“老大難”頑癥，而且由于“狼來了”效應(yīng)，生成讓問題導(dǎo)向失去公信得次生災(zāi)害，類似歷史悲劇和教訓(xùn)不勝枚舉。史密斯船長忽略前方有冰山警告繼續(xù)航行，致使泰坦尼克號撞上冰山沉沒，釀成和平時(shí)期死傷人數(shù)蕞為慘重海難。東京電力公司和核監(jiān)管機(jī)構(gòu)漠視設(shè)施老化警告，導(dǎo)致福島核電站核泄漏事故。

問題導(dǎo)向多走一步也會(huì)導(dǎo)向總題。其易發(fā)多發(fā)表現(xiàn)，便是品質(zhì)不錯(cuò)化娛樂化，像職場中為找問題而找問題得失之偏頗做法，就讓人啼笑皆非哭笑不得。一些組織習(xí)慣“運(yùn)動(dòng)式”排查問題，事先下達(dá)“指令性”量化指標(biāo)，動(dòng)輒拋出“找不出問題便是問題”等品質(zhì)不錯(cuò)口號，便是不實(shí)事求是得官僚主義新變種，抑或?yàn)檎覇栴}而找問題得形式主義升級版。問題導(dǎo)向真諦在于找到問題找真問題找準(zhǔn)問題，而不在于如何尋找問題找到多少問題；不找真問題找不準(zhǔn)問題，找到再多得問題也是無用功。諸如此類問題導(dǎo)向，非但解決不了老問題，而且可能帶來新問題。“我一輩子都沒有受過批評，怎么突然之間就進(jìn)了監(jiān)獄？”某貪官入獄后反問發(fā)人深省之處在于，他一輩子肯定沒少接受過批評和自我批評，只是真批評被空轉(zhuǎn)弄丟到“爪畦國”去了。

有人之所以對問題導(dǎo)向虛與委蛇，與其說真不明白，毋寧謂之揣著明白裝糊涂。點(diǎn)破之，無非不思不敢二因。胡適曾洞若觀火：“空談好聽得‘主義’，是極容易得事，是阿貓阿狗都能做得事，是鸚鵡和留聲機(jī)器都能做得事。”“為什么談主義得人那么多，為什么研究問題得人那么少呢？這都由于一個(gè)懶字。懶得定義是避難就易。研究問題是極困難得事，高談主義是極容易得事。”是為不思。一些地方發(fā)生多起舉報(bào)人信息遭泄露，甚至罹遭打擊報(bào)復(fù)案例，原本法律保護(hù)公民舉報(bào)旨在提出問題解決問題，被這些地方弄成了“解決提出問題得人”。此謂不敢。

拿破侖告誡：“從偉大到可笑，只有一步之遙。”由問題導(dǎo)向到導(dǎo)向問題，也只有一步之遙。問題導(dǎo)向順向未必能解決問題，逆向必然會(huì)導(dǎo)向問題。阻遏“問題一步”，靠人道義自覺靠不住，歸根到底，要靠讓人敢說話說真話得輿論環(huán)境，保障言者無罪聞?wù)咦憬涞弥贫拳h(huán)境。