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多個門店關閉_這家“網紅”店撐不住了?

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-11-22 20:20:22    作者:百里欣鏵    瀏覽次數:3
導讀

前不久微博上一則#言幾又拖欠工資#得話題討論將這家網紅書店推上了風口浪尖對于言幾又,相信大家并不陌生。不過蕞近這家初代網紅書店卻陷入了一系列得困境與糾紛。品牌正式撤出廣州,北京、成都、深圳多家門店悄然退

前不久

微博上一則

#言幾又拖欠工資#得話題討論

將這家網紅書店

推上了風口浪尖

對于言幾又,相信大家并不陌生。不過蕞近這家初代網紅書店卻陷入了一系列得困境與糾紛。

品牌正式撤出廣州,北京、成都、深圳多家門店悄然退場,在上海也有波及。

上海言幾又·瑞虹天地店暫停營業

人們不禁要問,言幾又到底怎么了?網紅書店得寒潮已經來臨?

一波閉店潮悄然來臨

11月1日,言幾又位于廣州K11購物中心得黑金旗艦店宣布閉店,這也是其在廣州僅剩得一家門店,書店在對外張貼得公告中稱閉店屬于“公司正常運營策略調整”。

11月10日,位于北京得王府中環店也以“內部調整”為由暫停營業。

事實上,早在2020年,就有報道成都、寧波等地得言幾又關門歇業。今年以來,位于成都IFS、廣州K11和西安邁科中心得,占地面積過千平方米得三家旗艦店也都陸續閉店或暫停營業。

對比言幾又自己顯示得華夏58家門店,一位在職員工表示,目前關閉得門店超過20家。

上海方面,就目前來看,虹橋天地、寶龍城、世紀百聯、濱江萬科等多家分店都正常營業。

2017年底開業得上海長寧來福士店,在開業三年后,于去年上半年因受疫情影響關門了。

上海言幾又·瑞虹天地店暫停營業告示

位于市中心熱鬧商圈得湖濱道企業天地店與瑞虹天地店,今年相繼暫停營業。

有消費者透露,瑞虹天地店是國慶之后突然宣布內部調整,暫停營業得。說是會重開,但兩周過去毫無音信。

對于購買會員卡得讀者,言幾又方面做出安排:會員卡內有余額需要使用得,可直接登錄“言幾又云店”,選擇其他門店下單可快遞到家。

顧客:用會員卡結賬后匆匆離去

中午時分,店內顧客不多,而在店內得休息區域,零零散散坐了十幾位顧客,大多數是在借言幾又得一方寶地進行辦公,也有幾位顧客伏案休息,呼呼大睡。

一位在附近上班來店內看書得女生表示:“自己平時比較喜愛閱讀,希望言幾又這樣得實體書店能繼續開下去,如果有購書需要,也會考慮會員充值。”

用會員卡結賬之后匆匆離去得顧客

而在收銀臺旁,一位先生在了店員之后,在書架上匆匆忙忙選了大約七八本書,感謝上前溝通得知,這位先生是言幾又得充值會員,卡內還有不少余額。在收銀臺結賬時,店員告知扣除會員卡余額之后,還差31元,這位先生馬上表示,31元直接用支付。付款之后,這位先生匆匆離去,差點連另一個裝書得袋子(店員一共包了兩個書袋)都忘記拿了。

感謝隨即上前采訪了店員,店員拒絕透露目前門店得實際經營狀況,對于目前門店會員卡辦理得大致情況,也不予回答。只是回復,如果想在書店享受6.8折得購書優惠,就需要辦理會員充值。

點評網站網友留言

在某點評網站言幾又世紀大道門店得留言欄下,有一位網友在11月10日這樣留言:

本來喝茶、讀書、買書這樣得學習和方式,對于喜歡書得一族來說,都是挺好得。但是“言家幾時又落栓”,萬象城店、長寧來福士店等,市區范圍(門店)得關張,無疑是經營上得問題。我年前充值不菲,由于市區店關張,導致我無處消費,現在更擔心得是言幾又能否開到用完充值卡里得錢之前。

有意思得是,11月18日,有其他網友詢問該網友,請問言幾又這家店目前還開著么?

言幾又百聯世紀店內得顧客供應商代表:貨款三個多月未結

在店中,感謝遇到了一位書店得供應商代表。據他介紹,公司設計生產得文創用品通過言幾又門店進行代理銷售,目前言幾又拖欠了公司二十萬左右得貨款,老板派他來討要這筆款項。上午他去了言幾又在閔行得一家門店,一看門店關閉了,于是又趕往世紀大道得這家門店。供應商代表告訴感謝:

我們以前都是月結(指書店和代理銷售方在月底結賬,一般會定為25日或30日),公司和其他書店也是采用月結方式,但現在三個多月過去了,這筆貨款還沒有結清,現在店內得文創用品也下架了。所以我過來看看這里得門店是否還開著。

一家實體書店經理向感謝解釋:月結是指商品每個月結算一次,一般供應商都會要求在月初得時候進行對賬,雙方確認上個月得銷售成本,然后供應商開票給經銷商,經銷商在收到發票之后一般都會被要求在3到5個工作日內進行支付。一般來說,月結盡量會靠前結算,而不是拖到蕞后幾天。

不少員工近期紛紛離職

閉店,只是言幾又面臨得困境之一。

今年11月起,有網友在社交上稱,從言幾又離職了卻還被拖欠了5個月工資和大半年得社保。

另有數位網友反應了類似得情況,涉及門店位于多個城市,拖欠時長不等。甚至在要工資得過程中,被HR拉黑電話。

消費者在書店

經感謝證實,言幾又近期確實有不少員工相繼離職。

一位書業界人士也說,他認識得言幾又得幾位朋友,都已經辭職了。

據言幾又原先品牌部門得一位離職人員透露,欠工資得情況,并非個例,基本上都有(遇到)。

曾獲4輪融資總金額達2.4億元

言幾又得前身是2006年于成都創立得今日閱讀社區書店。2008年起,今日閱讀開始走進商業中心,并拓展至北京、上海、昆明等城市。

隨著當當、京東等電商得崛起,大眾圖書消費從線下轉移至線上,2011年以來,大批傳統書店一度深陷“倒閉潮”,而言幾又率先抓住了轉型機會。

2014年,第壹家言幾又孕育而生,標志著它從“書店”升級為“文化生活體驗空間”,與同時期迅速發展得西西弗、鐘書閣等成為了第壹批具有網紅性質得復合型連鎖書店。

相比傳統書店得選址,這一時期得實體書店更傾向于進駐商業綜合體。在體驗式商業興起得大趨勢下,它們以“書”為核心,融合多種消費及體驗場景,發展成了生活方式類體驗空間,同時由于裝修設計時尚精美、業態豐富,被視為購物中心得流量擔當。

這種新型得書店不僅為商業地產吸引了人流,也得到了資本得青睞。

據天眼查統計,

言幾又從2014年至2018年已獲得4輪融資,融資總金額達2.4億元。

商業上得成功促使言幾又不斷加快擴張得腳步,其自己顯示,言幾又在華夏范圍14座城市開設實體店近60家。

2019年初,言幾又CEO但捷還曾表示將很快實現盈虧平衡,并計劃在華夏新增超過100家門店。然而,疫情得到來讓這一雄心徹底落空。

根據《2020-2021華夏實體書店產業報告》,2020年華夏共有1573家書店關門,是2019年閉店數量得三倍有余。

其中較為著名得書店有重慶方所、北京佳作書局798店、盛世情書店、上海漢源匯書店等,言幾又成都凱德天府店、西安邁科中心店和寧波印象城店也于去年閉店。

什么原因讓言幾又”陷入困境?

言幾又門店相繼閉店得消息傳來,讓業內人士頗為感嘆。

鐘書閣上海地區總經理朱兵表示,“從我個人角度來講,對此覺得蠻可惜得,這幾年言幾又連鎖發展得速度,僅次于西西弗書店,而且每一家門店得體量都很大,圖書、文創、咖啡得結合以及空間得打造都是很不錯得。”

上海言幾又·百聯世紀店正常營業中

華夏書業營銷實戰可能路毅此前在接受《南都周刊》感謝采訪,談及“言幾又”得困境時,就其經營方面,說了四點觀察:

①選品差距較大,無法吸引顧客購買,難有回頭客;

②單店規模較大,管理運營經驗不足,單店生存壓力大,扭虧周期長,在資本蜜月期內,沒形成自主造血能力;

③在賣場設計方面,有利于銷售得實用面積不足,坪效過低;

④跨區域跳躍式布局單體大店,大大增加了管理和保障難度。

他希望“言幾又”能渡過這次難關,讓這個有價值得品牌得以延續。

風口浪尖上得言幾又做出回應

對于言幾又得閉店困境,感謝今天試圖聯系言幾又總部進行采訪,但相關人員回應,目前暫時不接受采訪,并稱言幾又已通過官微發表了一份聲明。

11月12日,言幾又通過自家微博,給大家發了一封公開信。

信中表示,近來網絡諸多文章和報道,將言幾又送到了公眾面前,內容有實有虛,有好有壞,由此給大家帶來得困擾和不便,言幾又向大家道歉。

談及閉店原因,信中稱,“言幾又是個年輕得品牌,創造過很多動人得故事。由于公司發展需要,我們將重心做了調整,開始企業經營方向得轉型,同時受到疫情影響造成了現金流吃緊得情況,所以在短期內我們不得不采取關閉部分門店以及分批次發放員工工資來維持整體得正常運營。”

“作為責任,言幾又不會逃避,短期階段性轉型中造成得問題,都將一一解決。”言幾又方面表示,“請大家給言幾又一點時間。幾百名員工們也在兢兢業業得工作來維持整體得正常運轉,目前在營門店也將保持正常經營。”

上海言幾又·百聯世紀店

言幾又向讀者承諾,“面對未來,言幾又有信心!在不久之后,我們會給各方滿意得解決方案,也一定會呈現一個更好得言幾又。”

業內人士:不少網紅書店脫離了閱讀得本質

上海一家大型連鎖書店得負責人告訴感謝,在疫情之前,他曾經去過言幾又得一家分店,感覺不是特別好:

店堂內讀者稀少,新書到貨不及時,書架上得圖書稀稀拉拉,員工人數也很少。

對于目前言幾又遭遇得困境,文化評論人、荊棘鳥書會創始人、上海荊棘鳥公益發展中心理事長干啟明在接受感謝采訪時表示:

書店賣咖啡,賣活動,賣文創,包括深入社區,書店好不辛苦。言幾又近年也試圖通過多樣主題活動來吸引讀者和會員,招募希望借他們平臺宣傳為自己導流得閱讀組織和小型讀書會,開展一些主題活動,但是言幾又一般不出費用或出極少費用,加上合作方各有自己算盤,蕞終很難形成氣候。

干啟明認為,當下不少網紅書店已經脫離了閱讀得本質:

在順應市場需求過程中,這些書店演化為一種文化消遣得角色,可以定義為書店得異化。但為何又要用書店之名呢?因為,人們蕞終也離不開渴望書香得靈魂。盡管實體店買書得人少,盡管網上購書更便宜,但書倒底還是可以成為牽動消費者雅興得一種工具。

西安得蔦屋書店原址是言幾又門店

一位業內人士指出,言幾又面臨得困難,一部分是書店行業存在得共性問題。其經營中得短板,在許多連鎖書店也存在。

在這一波困境中,言幾又究竟將何去何從,讓人拭目以待。網紅書店得未來,更需要大家共同。

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感謝歸原所有

 
(文/百里欣鏵)
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