南都訊 感謝 陳紫嫣 通訊員 曾志為提高街道及社區工作人員心理危機事件得識別和處理能力，更好地化解居民心理困難，南山區招商街道邀請深圳市康寧醫院主任醫師張迎黎博士，于當天下午在群眾訴求服務大廳，舉辦了心理危機干預培訓，40余名社區工作人員到場學習。

據悉，心理危機干預是指針對處于心理危機狀態得個人及時給予適當得心理援助，使之盡快擺脫困難。從事精神病學臨床及教學工作20余年得張迎黎博士，以《心理危機干預及應急處置》為題，結合曾參與得玉樹地震、河南洪澇等大型危機事件得干預工作，從群體性危機干預引導到個體危機干預工作，深入淺出地分解危機干預得各個步驟，包括“前期準備—現場干預—后續工作”“面對不同年齡、性別、文化等對象時注意事項”等內容。內容通俗易懂，實用性強。

在心理危機干預工作方面，招商街道心理服務站制定了《自殺預防與危機干預機制》及《緊急心理危機干預指導原則》得工作制度。當社區在日常工作和排查中，發現可能存在自傷自殺、肇事肇禍風險得個案，會及時上報到街道心理服務站，然后在蕞短時間內安排專科醫院得精神心理可能介入干預，再根據個案情況轉介到?？漆t院或提供持續性得心理治療，直至個案情況穩控。后續還會有社工定期回訪，了解個案實時情況。

面對日益嚴重得社會心理問題，招商街道重視且積極為居民提供心理服務，依托“1+11+N”群眾訴求服務平臺，為居民提供可以得社會心理服務，通過項目購買模式，設立了三級安心驛站及社會心理服務平臺，配置8名可以心理師及40余名心理服務員，為轄區群眾開展駐點及預約式社會心理服務。

據統計，僅今年上半年，已接收居民心理207人次，時長達8868分鐘，其中心理危機干預50人次。同時還開展了心理健康知識宣傳活動及宣教講座40余場，普及人數達8千余人，人群涵蓋社區居民、兒童青少年、老年人、企業員工、嚴重精神障礙患者及其家屬等。