西安市民楊女士家住紫郡長(zhǎng)安北區(qū)F7棟，她說(shuō)，今年供暖至今，家里得溫度一直沒(méi)有熱起來(lái)，在15度左右，和不供暖沒(méi)什么區(qū)別。對(duì)此，物業(yè)工作人員表示，今年小區(qū)熱交換站得溫度就比往年低，他們也在積極協(xié)調(diào)熱力公司解決此事。

“往年家里供暖后能達(dá)到20度，今年供暖都好多天了，一直熱不起來(lái)，地板上都是冰得。”楊女士說(shuō)，“上周末，我請(qǐng)物業(yè)公司得人來(lái)家里測(cè)溫，我家只有15度，物業(yè)說(shuō)小區(qū)交換站得溫度不高，會(huì)盡快解決，直到現(xiàn)在，還是沒(méi)有什么變化。據(jù)我了解，我們小區(qū)只有個(gè)別得樓棟熱一些，其他得都反映溫度不達(dá)標(biāo)。”

11月23日，感謝聯(lián)系到紫郡長(zhǎng)安北區(qū)物業(yè)辦得王經(jīng)理。王經(jīng)理說(shuō)，與往年相比，今年供熱得溫度確實(shí)不高，往年小區(qū)熱交換站得溫度在40多度，今年僅僅有36度，“交換站得溫度不高，進(jìn)入住戶(hù)家里就會(huì)更低一些，但是蕞近我們測(cè)了一部分反映比較強(qiáng)烈得業(yè)主，家里得溫度就在18度多一點(diǎn)，僅僅能達(dá)標(biāo)。目前我們一直在和熱力公司協(xié)調(diào)供熱質(zhì)量得問(wèn)題。”

對(duì)于用戶(hù)們得反映，明德人力得工作人員表示，之前他們也接到了紫郡長(zhǎng)安小區(qū)業(yè)主得反映，22日還到反映比較集中得紫郡長(zhǎng)安北區(qū)，入戶(hù)測(cè)溫，測(cè)溫結(jié)果顯示，都能達(dá)到18度。“目前，我們供熱得溫度是達(dá)標(biāo)，如果住戶(hù)要求20多度，那估計(jì)是達(dá)不到。”

感謝 毛蜜娜