原標(biāo)題：除夕夜，一名湖北發(fā)熱患者來(lái)到上海市救助管理站求助……

摘要：大年三十晚上，突然到來(lái)的一位求助者，讓上海市救助管理站隔離觀察室內(nèi)的空氣緊張了起來(lái)。

體溫37.8℃，持續(xù)低燒伴有咳嗽和吐痰。大年三十晚上，突然到來(lái)的一位求助者，讓上海市救助管理站隔離觀察室內(nèi)的空氣緊張了起來(lái)。

在值班人員的追問(wèn)下，求助者出示了身份證，經(jīng)過(guò)查詢救助系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)該求助者于12月20日至24日，曾在武漢市救助管理站接受救助，后被送回位于湖北十堰的老家。

“該求助者有一定的精神異常。我們問(wèn)他來(lái)上海前回過(guò)武漢嗎、怎么來(lái)上海的，他都講不清楚。”擔(dān)任當(dāng)晚總值班的救助站站長(zhǎng)劉晨告訴記者。

救助站立即撥打120，并派人陪同，第一時(shí)間將求助者送往就近醫(yī)院。有驚無(wú)險(xiǎn)的是，通過(guò)胸片和血液指標(biāo)，醫(yī)生排除了病毒性感染，經(jīng)診斷為普通肺部炎癥。但醫(yī)生仍然建議隔離觀察14天。從1月24日至今，該名求助者一直住在救助站的隔離室內(nèi)，身體狀況正在逐步好轉(zhuǎn)。

劉晨告訴記者，之所以能夠穩(wěn)妥應(yīng)這一突發(fā)事件，救助站提前制定的疫情防控工作預(yù)案幫了大忙。根據(jù)預(yù)案，救助站提前設(shè)置了一間單獨(dú)的隔離觀察室以進(jìn)行入站預(yù)檢工作，穿戴著口罩、手套、防目鏡和隔離服的工作人員對(duì)其身份進(jìn)行查詢、登記，并仔細(xì)查看求助者的體征狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱咳嗽等異常，立刻通知醫(yī)護(hù)人員介入，經(jīng)確認(rèn)后可立即送醫(yī)。

“剛開(kāi)始的確會(huì)有些緊張，但因?yàn)槎及凑疹A(yù)案做，再加上之前有過(guò)培訓(xùn)，慢慢心態(tài)就放松下來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)出現(xiàn)慌亂。”當(dāng)晚值班的工作人員常亮告訴記者。

市救助站提供的數(shù)據(jù)顯示，1月23日至2月4日，全市共計(jì)救助受助人員245人次，其中湖北籍人員27人次，現(xiàn)全市留站受助人員36人，其中湖北籍有8人。市站共計(jì)救助122人次，其中湖北籍人員6人次，現(xiàn)市站留站受助人員15人，其中湖北籍有3人。

市救助站站長(zhǎng)劉晨告訴記者，求助人員的生活軌跡通常比較復(fù)雜，不可控因素較多，救助站因此在疫情防控中承擔(dān)著較大風(fēng)險(xiǎn)。“據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前38種傳染性疾病中，在救助站發(fā)現(xiàn)過(guò)其中的35種，所以在衛(wèi)生防疫方面我們一直很重視。”劉晨說(shuō)。

據(jù)了解，為了強(qiáng)化防疫措施，市救助站設(shè)置了專門的隔離房間，并將六樓原本的未成年活動(dòng)區(qū)域辟為專門的隔離區(qū)，供有發(fā)熱癥狀或需要進(jìn)一步觀察的人員使用，同時(shí)還設(shè)置了應(yīng)急專用電梯。

根據(jù)規(guī)定，受助人員在離站前也要測(cè)量體溫，如果存在發(fā)燒、咳嗽、氣喘或疑似疫情感染情形的受助人員，將不得辦理離站手續(xù)。同時(shí)，救助站對(duì)接領(lǐng)人員也要進(jìn)行體溫檢測(cè)，確保其沒(méi)有去過(guò)疫區(qū)或有相關(guān)接觸史。

目前，市救助站實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天至少保證6名在崗工作人員和12名保安。為了應(yīng)對(duì)夜間送醫(yī)等情況，還組織抽掉人員組成9人的加強(qiáng)班。“為了降低上下班乘坐公共交通的接觸風(fēng)險(xiǎn)，我們鼓勵(lì)員工連班連值，晚上可住在救助站內(nèi)。”市救助站副站長(zhǎng)康清萍說(shuō)。

“在防疫工作中，我們的工作人員沒(méi)有人退縮，無(wú)論是深夜送醫(yī)還是冒著風(fēng)險(xiǎn)陪護(hù)，輪到的同志沒(méi)有人猶豫，也沒(méi)有怨言，我確實(shí)很感動(dòng)，因?yàn)檫@就是我們必須要承擔(dān)的職責(zé)。”劉晨說(shuō)。

欄目主編：張駿

文字編輯：張駿

題圖來(lái)源：市救助管理站設(shè)置的觀察室